به طور خلاصه ویپ یک تکنولوژی است که صدا را بر بستر اینترنت منقل می کند. یعنی شما می توانید با استفاده از تکنولوژی ویپ، هر کجا که اینترنت داشته باشید با شخص دیگری صحبت کنید که او هم دارای اینترنت است.

شما هم اکنون هم از تکنولوژی VoIP استفاده کرده اید. هر بار که از اپلیکیشن هایی مانند اسکایپ برای برقراری ارتباطات صوتی خود استفاده می کنید درواقع در حال استفاده از تکنولوژی ویپ برای انتقال صدا بر بستر شبکه اینترنت هستید.

راه های مختلفی برای استفاده از ویپ وجود دارد. شما می توانید در تلفن های همراه، کامپیوتر یا یک تلفن آی پی از تکنولوژی ویپ برای برقراری تماس های صوتی استفاده کنید.

تکنولوژی VoIP صدای شما را به دیجیتال تبدیل می کند و کد دیجیتال تولید شده از صدا شما را با استفاده از اینترنت به مکانی دیگر که شما مشخص کرده اید منتقل می کند. در نتیجه مانند یک شبکه تلفن سنتی که در خانه همه وجود دارد، می توانید با استفاده از اینترنت و با گرفتن یک شماره تلفن، با شخص دیگری که دارای تلفن (سخت افزاری یا نرم افزاری) است تماس حاصل کنید.

روال دریافت تماس ها و تماس گرفتن با دیگران هنگامی که خط تلفن شهری را بر روی شبکه ویپ قرار می دهید دقیقا همان چیزی است که اکنون در تلفن های سنتی استفاده می کنید. هنگامی که خطوط تلفن خود را بر روی شبکه ویپ قرار می دهید دیگران با گرفتن شماره شما (همان شماره خط شهری شما) می توانند تلفن (یا تلفن ها) شما را به صدا وادارند.

هنگامی که از سرویس های ویپ ارائه شده توسط شرکت ها استفاده می کنید بر اساس سیاست های ارائه دهنده، روش های مختلفی برای برقراری تماس استفاده از ویپ وجود دارد. در اپلیکیشن هایی که امروزه برای تلفن های هوشمند ارائه شده اند و از طریق تکنولوژی ویپ اجازه برقراری ارتباط را به کاربران می دهند، معمولا از یک نام کاربری استفاده می کنند و شخص مقابل نیز باید از این اپلیکیشن استفاده کند.

اگر شما خط تلفن شهری خود را بستر ویپ قرار داده اید، می توانید با خطوط تلفن شهری نیز تماس بگیرید. اما اگر سرویس ویپی از یک ارائه دهنده سرویس خریداری کرده اید باید سیاست های فروشنده را از او جویا شوید. برخی از شرکت های ارائه دهنده ممکن است فقط به شما اجازه برقراری ارتباط یوزر به یوزر را ارائه دهند و فقط مجبور به تماس با افرادی باشید که از همان شرکت سرویس خریداری کرده اند. بسیاری از شرکت ها قابلیت تماس رایگان یوزر به یوزر را ارائه می دهند ولی برای تماس با تلفن های شهری باید پلن خاصی را خریداری کنید. به عنوان مثال اسکایپ به شما قابلیت تماس یوزر به یوزر را ارائه می دهد و برای تماس خطوط تلفن شهری باید پلن های متفاوتی را خریداری کنید.

گرچه با استفاده از یک کامپیوتر می توان تماس های ویپ را انجام داد و مدیریت کرد، استفاده از آن الزامی نیست و تلفن های ویپ نیز وجود دارند که چهره ای شبیه تلفن های معمولی دارند و با استفاده از آن ها قادر هستید تماس های ویپ را برقرار کنید.

البته توجه کنید که در هر صورت شما برای برقراری ارتباط VoIP نیاز به یک اینترنت با سرعت مناسب دارید. اینترنت معمولا از طریق کابل های Lan و یا Wifi به گوشی های تلفن آی پی وارد می شوند.

امروزه نرم افزار های بسیاری نیز برای گوشی های تلفن همراه طراحی و ساخته شده اند که به شما امکانات تکنولوژی ویپ را ارائه می کنند